クレームは宝の山

雨の中、多くの方がお墓参りにお越しくださいました。
遠くは千葉県からもお越しくださり驚いていました。
3日前はお花は一本もなかったのですが、こうしてたくさん手向けられています。

今日来られたお客様は、ご実家の方で、お寺のお盆のお参りを、町内みんなでお断りされたという事例をお聞きしました。また、お寺の跡取り息子さんのお経がうまくなくて、苦情が出ているという事例もあるようです。

私もお経がうまくないので、苦情が出ないように練習しております。またお盆の棚経のお断りがないように、唱和してゆっくりとお読みしております。

クレームは宝の山という言葉を聞いたことがありますが、若い頃にクレームが多かったから、より気配りをしております。